এই পেজে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী মূলত যে বিষয়গুলো কভার করে
নিবন্ধনের যোগ্যতা, তথ্য যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত শর্ত।
পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় সম্পর্কিত নিয়ম।
বোনাস দাবির শর্ত, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ সংক্রান্ত নিয়ম।
বাজির ধরন, ন্যূনতম/সর্বোচ্চ পরিমাণ ও ফলাফল নির্ধারণের প্রক্রিয়া।
প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ও অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সম্পর্কিত নিয়ম।
বয়স যাচাই, খেলার সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সংক্রান্ত নিয়ম।
১.১ br999 হলো বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত ও জনপ্রিয় অনলাইন স্পোর্টস বেটিং এবং গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") br999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার এবং br999-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
১.২ br999-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন ও সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.৩ br999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২.১ br999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
২.২ প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
২.৩ br999 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
৩.১ আপনার br999 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহকসেবায় জানান।
৩.২ br999 নিরাপত্তার কারণে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, স্থগিত বা পর্যালোচনা করতে পারে। এতে আপনার স্বাভাবিক লেনদেনে সাময়িক বিরতি আসতে পারে — এই অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত তবে এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
৩.৩ অ্যাকাউন্টে জমা থাকা ব্যালেন্স হস্তান্তর, বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টের মালিকানা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
৪.১ br999 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট সুবিধা দেয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ও অনলাইন কার্ড পেমেন্টও গ্রহণযোগ্য। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা সম্পর্কে আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট বিভাগে বিস্তারিত দেখতে পাবেন।
৪.২ উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে প্রক্রিয়াকরণে আরও সময় লাগতে পারে।
৪.৩ আপনি শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে পারবেন যে পদ্ধতিতে আপনি ডিপোজিট করেছেন। br999 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নিয়ম মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।
৪.৪ যেকোনো বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উইথড্রয়ালের আবেদন করলে সেই বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। উইথড্রয়ালের আগে সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন।
৫.১ br999 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সকল বোনাসের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
৫.২ ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য। বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x হয়, তাহলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
৫.৩ br999 মনে করলে যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা করা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৫.৪ বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।
৬.১ br999-এ বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট খেলাধুলা বা গেমের নিয়মাবলী ভালোভাবে জেনে নিন। প্রতিটি বিভাগের (স্পোর্টস, ক্যাসিনো, স্লট) জন্য আলাদা ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য।
৬.২ কোনো কারিগরি সমস্যা বা তথ্যের ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে ধরা বাজি বাতিল করার অধিকার br999 সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৩ লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যা বা বিলম্বের কারণে বাজি গৃহীত না হলে br999 দায়ী নয়। লাইভ বেটিং করার সময় স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন।
৬.৪ br999-এর সকল স্লট গেম ও ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।
৭.১ নিচে উল্লেখিত কার্যক্রমগুলো br999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
৭.২ উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে br999 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেবে।
৮.১ br999 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনার জেতা বা হারার সম্ভাবনা সবসময় সমান নয় — এটি মাথায় রেখে খেলুন।
৮.২ ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে br999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। br999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।
৮.৩ আপনি নিজের জন্য ডিপোজিট সীমা, হার সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এছাড়াও সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড নেওয়া বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৯.১ br999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে। নিবন্ধন করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন।
৯.২ br999 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
১০.১ br999 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে br999 দায়ী নয়।
১০.২ গেমিং বা বেটিং থেকে যেকোনো ক্ষতি, আর্থিক বা অন্যথায়, সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। br999 কখনো আর্থিক লাভের গ্যারান্টি দেয় না।
১১.১ আপনি যেকোনো সময় গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো উইথড্রয়ালযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১.২ br999 নিম্নলিখিত কারণে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে: এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা আইনি কারণ।
১২.১ br999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।
১২.২ পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। যদি নতুন শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন।
১২.৩ এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। এই চুক্তি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ br999-এর কর্তৃক নির্ধারিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।